선린대학교 보건행정과

1차 에스포항병원 39 이한나, 41 임소정

- 원무과(2주)
고객의 말을 집중 해야 되고 큰 목소리에 정확한 말 전달이 원무과에 있어 중요하다는 것을 알게 되었다. 고객에게 직접적인 설명과 함께 안내를 통해 진료의 연결 흐름을 볼 수 있었다. 이론적으로 배웠던 EMR전산시스템으로 초진과 재진의 접수 방식과 접수 중에서도
동명이인 경우 수납의 오류를 막기 위해 재차 확인하는 모습을 볼 수 있었다.환자와의 소통, 빠른 판단력으로 고객응대의 모습에서도 감수해야할 모습도 있었고, 반복적인 작업 속에서도 밝고 긍정적인 마음가짐이 필요하다 생각되었다.


- 의무기록실(2주)
전자차트 프로그램과 원무관리 시스템을 통해 원무과에서 가져온 스캔서류를 해당하는 자료에 설정을 하며 자료를 입력하여 서류를 스캔하였다. 컴퓨터 프로그램들을 통해서 어떻게 확인하는 지와 해당하는 서류를 볼 때에 날짜 및 의사의 서명확인, 컬러 스캔 구별 등 참조하여 꼼꼼히 재차 확인해야 하는 작업이였다. 재차 확인하는 습관을 기르면서 의학용어의 필요성을 느끼게 되었습니다. 부족한 부분이 많아 다음기회에는 기초를 탄탄하게 하여 준비성을 기르도록 해야겠다 생각되었고, 취업하고 나서도 새로운 용어와 코드가 발생하기 때문에 의학용어를 계속 공부하고, 의무기록실에서는 질병코드번호를 주고 차트 확인 만하는 것이 아니고 환자 응대도 하기에 대처할 수 있는 능력을 기르도록해야겠다